تست فروشندگی - 5 ویژگی شخصیت مناسب برای فروشندگی

تست فروشندگی برای محک زدن مهارت های فروشندگان استفاده می شود. هر فروشنده روش خاصی از فروش را الگو خود قرار می دهد و روزانه عادت های مخصوص به خود را در آن روش اجرا می کند. طرز فروشندگی هر شخص نام نماد حیوانی است. با انجام تست فروشندگی می توانیم پی ببریم که ویژگی های طرز فروشندگی هر فردی در قالب کدام نماد انتخاب شده است. این تست کمک زیادی در فراز و نشیب های فروشندگی به شما می کند. روش دیگر تست فروشندگی که قبل از استخدام نیروی فروش می توانید از آن استفاده کنید، تست نئو است. در ادامه مقاله به ویژگی های این تست می پردازیم.

Ji-A Min معتقد است که دسته بندی شخصیت و رفتار شناسی انسان ها به 5 دسته تقسیم می شود که استفاده از این مدل های شخصیتی در زمان تست فروشندگی، اطلاعات خوبی در اختیار ما قرار می دهد. این 5دسته شخصیتی عبارتند از:

بیش ترین ارتباط را با عملکرد شغلی، شخصیت وظیفه شناسی دارد. افرادی که در تست فروشندگی جزء دسته وظیفه شناسان قرار بگیرند، مسئولیت پذیر، منظم، هدف گرا و سخت کوش هستند. این افراد به خود افتخار می کنند که یک کار را به خوبی انجام داده اند و در امور کارها از رهبری و مدیر کار اطاعت می کنند و احترام می گذارند.

برونگرایی رتبه دوم را از نظر ارتباط با عملکرد فروش دارد. بیشتر اوقات فکر می کنیم در تیم فروشندگی خود افراد برونگرا داریم در صورتی که ممکن است افراد بیش از حد برونگرا هم در تست فروشندگی خود شناسایی کنیم. شخصیت برونگرا دارای انرژی زیاد، اعتماد به نفس بالا در اظهار عقاید، خوش اخلاقی است. در ارتباط های فرد با فرد، افراد برونگرا یک نمونه کلاسیک به شمار می آیند. این نکته را در نظر داشته باشید که خصوصیات فروشنده ای که به مشتریان سازمانی می فروشد با فروشنده که به افراد عادی می فروشد متفاوت است.

سومین عامل تست فروشندگی نئو ثبات عاطفی است که دارای یک طیف است. افراد آرام و با ثبات در بالای طیف قرار می گیرند و افراد بی ثبات، مضطرب و نگران در انتهای طیف. افرادی که ثبات عاطفی دارند، ارتباط مثبتی با عملکرد فروش دارند اما به دلیل اینکه قدرت این رابطه خیلی قوی نیست، چیز مهمی به حساب نمی آید. در کل می توان  گفت موفقیت فروشندگان در گرو ثبات عاطفی نیست در صورتیکه وجود آن یک ویژگی مثبت برای تیم فروش است.

استقبال از تجربه هیچ ارتباطی با عملکرد فروش ندارد. افرادی که در تست فروشندگی در دسته استقبال از تجربه جای می گیرند، شخصیتی خلاق و با قدرت تخیل بالا دارند. آن ها برای انجام روش های جدید ریسک می کنند. این فاکتور بیش از فروش برای مارکتینگ تاثیر گذار است.

در پایان تست فروشندگی افرادی که همکاری می کنند، خوش برخورد هستند، اعتماد پذیر و صبور هستند، در دسته توافق پذیر قرار می گیرند و همه این خصوصیات از یک فروشنده خوب انتظار میرود. اما ممکن است فروشنده ای توافق پذیر و سازگار باشد ولی قدرت به پایان رساندن معامله و قرارداد را نداشته باشد.