مشاوره فروش بین الملل رایگان
ماموریت شرکت های فروش بین الملل چیست؟
چه عواملی باعث موفقیت شرکت های فروش بین الملل می شوند؟
انتخاب بهترین روش در بازاریابی برای فروش بین الملل
- آشنایی با زبان کشورهای مختلف باعث راحتی در برقراری ارتباط و بستن قراردادهای تجاری بهتر می شود.
- تبلیغات برای فروش بین الملل در داخل و خارج باعث شناخنه شدن برند و در نتیجه موفقیت می شود.
- وجود بازاریاب توانا در فروش بین الملل برای رسیدن به موفقیت، با اهمیت است. بازاریاب اگر توانا باشد می تواند با بهترین پاسخ ها در مذاکرات زمینه بستن قرارداد های فوق العاده را آماده کند.
- شرکت در نمایشگاه ها و گردهمایی های تجاری و تخصصی برای رسیدن به موفقیت در فروش بین الملل بسیار مفید است زیرا باعث آشنایی با دیگر برندها و همچنین معرفی برند شرکت می شود.
- افزایش دائمی کیفیت محصولات باعث رضایتمندی مشتری و در نتیجه عقد قرارداد های بیشتر و موفقیت در فروش بین الملل می شود.
استفاده از وسایل ارتباط جمعی
آموزش اصطلاحات خرید و فروش بین الملل
- INCOTERMS (شرایط تجاری بین الملل): این شرایط در خرید و فروش بین الملل توسط اتاق بازرگانی بین المللی ایجاد شده است. این قوانین به تدوین مفاد تجارت و حقوق و تعهدات صادر کننده و وارد کننده می پردازد. برخی از این قوانین شامل CFR, FAS, FOB, CIF و غیره می باشد.
- CFR(کرایه بار و هزینه): برای راه های دریایی و راه های آبی درون کشوری CFR مورد استفاده قرار می گیرد. فروشنده هزینه ها و کرایه بار های مشخص را در قرارداد قید می کند و پرداخت می کند و سپس کالا برای صادرات ارسال می شود. خریدار هم ریسک هرگونه آسیب و مفقود شدن را می پردازد.
بهترین روش بازاریابی و فروش
- آشنایی با زبان هر کشور از عوامل مهم در بازاریابی و فروش بین الملل است. زیرا از این طریق است که می توانید روابط بهتر و بیشتری با شرکت های تجاری برقرار کنید. مدیران برای برقراری ارتباط بهتر اصولا از بازاریابان داخل کشور و مدیر روابط عمومی را از افراد همان منطقه انتخاب می کنند.
- تبلیغات مسئله دیگری است که در بازاریابی و فروش بین الملل اهمیت دارد. زیرا عامل مهمی در شناخت محصول و برند است و از این طریق میزان فروش محصول افزایش می یابد.
- وجود یک بازاریاب کارکشته و توانا برای موفقیت در بازاریابی بسیار با اهمیت است. فردی که انتخاب می شود باید با تمام جزئیات محصول آشنایی داشته باشد و توانایی پاسخ دهی به سوالات مذاکره کنندگان را داشته باشد تا بتواند قراردادهای خوبی ببندد. تبلیغات خوب و استخدام بازاریاب توانا در پروسه فروش بین الملل، بی نتیجه نیست و همه هزینه هایی که در این راه می شود، پس از قراردادهای تجاری در زمان کوتاهی جبران می شود.
- نوع پوشش، حالت فیزیکی بدن، نوع صحبت کردن و اعتماد بنفس افراد در زمینه فروش بین الملل بسیار با اهمیت است و در موفقیت آنها در جلسات مذاکره تاثیر می گذارد.
- شرکت در نمایشگاه های تجاری و گردهمایی ها به دلیل آشنایی که با دیگر همکاران صورت می گیرد، بازارهای جدیدی برای محصولات فراهم میکند. به همین دلیل یکی از راه های موفقیت در بازاریابی و فروش بین الملل شناخته می شود.
- مدیران برای کسب موفقیت در راه بازاریابی باید کیفیت محصولات خود را روز به روز افزایش دهند تا بازاریابان بتوانند هر چند وقت یکبار روی یک گزینه جدید بر روی محصول مانور بدهند و این نشان دهنده ایجاد رضایت در مشتری می باشد.
اصول تنظیم قرارداد فروش بین الملل
- فروش مستقیم کالا از صادرکننده به وارد کننده
- فروش از طریق ایجاد سازمان در خارج و توسط توزیع کنندگان، نمایندگان، شعب، Outlet و یا شرکتهای فرعی
مهم ترین شرایط قرارداد فروش بین الملل چیست؟
شرایط قرارداد فروش بین الملل تحت عنوان اینکوترمز توسط اتاق بازرگانی بین المللی تنظیم می شود. این مقررات از عرف ها و عادات تجاری بازرگانان در فروش بین المللی کالا گرفته می شود که همه تاجران و بازرگانان از آن تبعیت می کنند. شرایط فروش کالا در سطح بین الملل توسط این مقررات مشخص می شود.
شرایط حمل کالا و تسلیم و نیز مسئله انتقال ریسک بین فروشنده و خریدار را اینکوترمز بیان می کند. اینکوترمز شامل موارد زیر است:
- تکالیف
- هزینه ها
- خطرات یا ریسک ها
در قرارداد فروش بین الملل چه مشخصاتی از طرفین باید قید شود؟
- نام، نشانی و مشخصات قانونی طرف ایرانی قرارداد بین المللی
- نام کامل و مشخصات دقیق نماینده طرف ایرانی قرارداد بین المللی
- شماره و تاریخ و نام صادر کننده اعتبارنامه نماینده مجاز برای امضاء قرارداد بین المللی
- نام و مشخصات کامل طرف خارجی قرارداد بین المللی براساس مدارک قانونی
- نام و مشخصات نماینده صاحب امضاء و تام الاختیار موسسه طرف خارجی قرارداد بین المللی و نام صادرکننده و شماره و تاریخ اعتبارنامه رسمی نماینده جهت امضاء قرارداد بین المللی
- سایر مشخصات لازم طرفین قرارداد فروش بین الملل برحسب موضوع قرارداد بین المللی در صورت نیاز
بررسی و تحلیل قرارداد فروش
مشکلات رایج در تنظیم قرارداد فروش بین الملل چیست؟
مهم ترین بندهای قرارداد فروش بین الملل
- تعاریف
- کالا، کیفیت آن، خصوصیات و تعداد آن، قیمت واحد و مقدار کل
- ارزش قرارداد فروش بین الملل
- تشریفات لازم برای سفارش کالا
- نوع بسته بندی
- نحوه بارگیری
- نحوه ی تحویل
- قانون حاکم بر قرارداد فروش بین الملل
- نحوه ی حل و فصل اختلافات
- میزان خسارات
- اعتبار وحدت قرارداد
- ارز مورد قبول در قرارداد
- بیمه و محل انتقال ریسک
- میزان مالیات ها
انواع روش های پرداخت در قرارداد فروش بین الملل
در معاملات فروش بین الملل روش های مختلفی برای پرداخت وجود دارد که با در نظر گرفتن عوامل مختلف مثل شرایط سیاسی و اقتصادی و میزان اعتماد به طرف؛ یکی از روش ها جهت پرداخت توسط طرفین انتخاب می شود. این روش های پرداخت شامل موارد زیر می شود:
- پیش پرداخت نقدی ( Cash in advance )
- حساب باز ( Open Account ) – پرداخت در آینده
- وصولی ( Collection ) – برات
- اعتبار اسنادی (L/C) ( Documentary Credit ) .
مهم ترین مقررات حاکم بر قرارداد فروش بین الملل
قوانین و مقررات متنوعی توسط سازمان های خصوصی و منطقه ای بین المللی در رابطه با بیع بین المللی وضع شده است که مهم ترین آن ها موارد زیر می باشد:
- کنوانسیون بیع بین المللی کالا ( CISG)
- کنوانسیون قانون قابل اعمال بر بیع بین المللی
- مقررات اینکوترمز و مقررات مربوط به رویه ها
- عملیات متحدالشکل برای اعتبارات اسنادی
از میان کنوانسیون ها، ایران به عضویت کنوانسیون بیع بین المللی کالا(CISG) درآمده است. تصویب کنوانسیون به معنی این است که اگر طرفین، قانون حاکم بر قرارداد را تعیین نکرده باشند، قانون حاکم کنوانسیون بیع بین المللی خواهد بود.
حل اختلاف در قراردادهای فروش بین الملل چگونه صورت می گیرد؟
انواع روش های حل اختلاف در قرارداد فروش بین الملل به شرح زیر است:
تقاضای نظر کارشناسی
اگر اختلاف مربوط به کیفیت یا امور فنی کالا باشد، طرفین می توانند به کمک کارشناس مشکل را حل کنند اما در صورتیکه هر دو طرفین موافقت نمایند که نظر کارشناس برای آن ها لازم و اجبار است.
طرح اختلاف در دادگاه داخلی
هیچ دادگاه بین المللی برای حل و فصل اختلافات فروش بین الملل وجود ندارد و در صورت اختلاف در مورد داوری، طرفین مجبور به اقامه دعوی در یک دادگاه داخلی هستند. مگر اینکه طرفین در قرارداد محل دادگاه را توافق کرده باشند؛ در این صورت فقط دادگاه های ذکرشده صلاحیت رسیدگی به اختلاف را دارند که ممکن است این دادگاه در کشوری دیگر باشد. به دلیل آشنا نبودن با قوانین کشور خارجی طرفین ناچار به گرفتن خدمات وکیل محلی هستند که علاوه بر هزینه زیاد بسیار دشوار و دردسرساز است.
مسئله اجرای حکم پس از صدور رای و قطعیت آن مطرح می شود. در صورتی که فرد محکوم دارایی در کشور مقر نداشته باشد، در کشور محل اقامت یا هرکجا که دارایی دارد این حکم باید اجرا شود اما مستلزم آن است که میان کشورها قرار داد دو یا چندجانبه ای وجود داشته باشد و یا قانون ملی کشور مربوط اجرای اینگونه احکام را پذیرفته باشد .
داوری
یکی از روش های دیگر برای حل اختلاف در قرارداد فروش بین الملل، ارجاع حل و فصل اختلافات به داوری است. اگر توافق طرفین به داوری باشد دیگر دادگاه های داخلی نمیتوانند به مشکلات رسیدگی کنند. در صورتیکه آرا داوری خارجی با قوانین ایران مخالف نباشد، در مدت داوری صادر می شود و اگر از موضوع داوری خارج نباشد و با نظم عمومی ایران مغایرت نداشته باشد ، قابل اجرا می باشد . این روش در مقایسه با روش طرح اختلاف در دادگاه داخلی مزایایی دارد که به شرح زیر است:
- انتخاب داوران خاص که در زمینه موضوع اختلاف تخصص دارند
- قابل انعطاف بودن رسیدگی به دعوی در داوری
- کوتاه بودن زمان رسیدگی نسبت به دادگاه‌های داخلی
- محرمانه و خصوصی بودن جریان رسیدگی
مشاور فروش بین الملل چه نقشی در صادرات محصول دارد؟
مشاور فروش بین الملل در عرضه ی محصولاتی که نیاز جامعه است کمک می کند. مثلا تولید هر محصول نسبت به قوانین کشورهای مختلف و نیاز مردم آن منطقه متفاوت است به همین خاطر تولیدکنندگان باید قبل از تولید محصول برای صادرات با یک مشاور فروش بین الملل مشورت کنند. مورد دیگری که برای موفقیت در فروش بین الملل اهمیت زیادی دارد، سازگاری قیمت با پول محلی است. عوامل دیگری مثل میزان درآمد متوسط مردم و نرخ تبادل ارز در بازار داخلی و بازار بین المللی هم مهم است که برای صادرات و عرضه محصولات به یک مشاور فروش بین الملل نیاز داریم که باید با همه این موارد آشنایی داشته باشد.
- بازارهای بالقوه جغرافیایی را برای هدف گیری شناسایی می کند.
- مشاور فروش بین الملل برای بازار های هدف انتخاب شده، بینشی صحیح ایجاد می کند.
- بهترین گزینه های ورود به بازار جهانی را ارزیابی و انتخاب می کند.
- وظیفه تعیین قیمت گذاری برای صادرات.
- گسترش تبلیغات
- تشکیل ساختار سازمانی برای فروش بین الملل.
- شناسایی و انتخاب بهترین شریک برای توزیع در بازارهای هدف.
- ایده های تبلیغاتی دیجیتال را اجرا می کند.
پیشرفت تکنولوژی و اهمیت الزام وجود مشاور فروش
اولین گام شروع فروش بین الملل چیست؟
